PRODOTTI E SERVIZI
DEDICATI ALLE AZIENDE DEL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE, PENSATI PER ESSERE PERSONALIZZATI E SODDISFARE AL MEGLIO LE ESIGENZE DI RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI DI AUMENTO DEI RICAVI DA BIGLIETTAZIONE.
VERIFICA TITOLI DI VIAGGIO
É il core business di Holacheck, creato attorno alle specifiche esigenze delle aziende del Trasporto Pubblico Locale e strutturate per aumentare i ricavi da bigliettazione.
BIGLIETTERIE
Servizi di gestione delle attività di vendita e assistenza all’acquisto di titoli di viaggio e informazione all’utenza per conto delle aziende di trasporto.
FORMAZIONE
Attraverso dei programmi specifici dedicati alla formazione dei verificatori di titoli di viaggio costruiamo le fondamenta dove poggiano i nostri valori principali del metodo, dell’integrità e della consapevolezza con l’obiettivo di accrescere le competenze operative e relazionali dei nostri collaboratori.
INFORMATIZZAZIONE
Per offrire un servizio qualitativamente ed operativamente valido alle aziende del trasporto, tutto il processo di multazione viene eseguito tramite strumenti mobile digitali con app dedicate personalizzate.
POSTALIZZAZIONE
Servizio di recapito all’utenza delle notifiche di scadenza termini di pagamento dei verbali a carico.
CALL CENTER
Servizio di informazione dedicato all’utenza del Trasporto Pubblico di supporto all’utilizzo dei servizi e l’assistenza alla regolarizzazione dei verbali.
OUTSOURCING
Acquisizione dell’intero processo relativo alle attività di verifica dei titoli di viaggio ed i processi amministrativi connessi.
MISTERY CLIENT
Servizio dedicato al monitoraggio dei requisiti qualitativi di servizio offerti, effettuati con strumenti dedicati, con l’obiettivo di mantenere o innalzare i livelli di customer satisfaction.
